Merkatiko kaj Esperanto

Gvidlinioj de mia kurso en Herzberg, la Espranto-Urbo

Dennis Keefe, Herzberg, Germanio,
inter la 6a kaj 12a de Marto 2007
keefe@businesscourses.com, keefeinchina@gmail.com

Bonvolu vidi ankaŭ Interkultura Centro Herzberg

Enkonduko |  Celgrupoj |  Teoria Enhavo |  Komercaj Ekzemploj |  Esperantaj Ekzemploj

Enkonduko

Ĉi tiu kurso pritraktas la utiligon de la scienco kaj arto de merkatiko por Esperanto. Por pli bone kompreni la sukcesan disvolviĝon de la Internacia Lingvo laŭ merkatika vidpunkto, unue mi prezentos la ĉefajn teoriajn trajtojn de merkatiko, utiligante ekzemplojn de la komerca mondo, kaj poste ekzemplojn de la nekomerca mondo de asocioj, movadoj, kaj finfine Esperanto kaj la Esperanta Movado. Por sukcesigi la kurson, konkretaj esperantaj ekzemploj estos prezentataj ne nur de mi, sed ankaŭ de la ĉeestantoj.  La kurso emfazos la pozitivan flankon de konkretaj, esperantaj aktivajhoj. 

Supren

Celgrupoj

Multaj personoj povas profiti de ĉi tiu kurso. Membroj de lokaj esperantaj kluboj povas pli bone kompreni kiamaniere altiri pli da personoj al la kursoj kaj aktivaĵoj de siaj asocietoj. Personoj kiuj interesiĝas pri la internacia disvolviĝo de Esperanto povas ĉerpi ideojn pri kiamaniere adapti la informadon pri Esperanto al malsamaj landoj, kie la enloĝantoj pensas nesammaniere. Personoj kiuj volas kompreni la fenomenon de movadoj ĝenerale kaj Esperanto speciale povas lerni ion profitdonan en ĉi tiu kurso. Personoj kiuj volas ekkoni iom pri la komerca ero de Esperanto kaj venontaj internaciaj ebloj ankaŭ ŝatos ĉi tian kurson. Kaj finfine, tiuj kiuj volas lerni pli da Esperanto, studante temon kiu estas nova al ili, enkapigos multe da novaj vortoj kaj utilaj esprimoj.

Supren

Teoria Enhavo

1. Kio estas merkatiko? Mitoj kaj realo.

2. Merkatiko kiel komerca fako.

3. Merkatiko kaj rilato kun ekonomiko, financo, kontiko, strategio, juro, ktp.

4. Valoro kaj prezo. Entreprenoj pensas pri prezo, sed klientoj pri valoro.

5. Bezonoj, deziroj, kaj aĉetkapablo. Tri bazaj difinoj.

6. La kliento kiel centro de la firmao. Sukcesaj firmaoj baziĝas sur la uzanto de la produktoj.

7. Interna merkatiko kaj ekstera merkatiko. Sukceso ekstere estiĝas de sukceso interna.

8. La merkatika miksaĵo: produkto, prezo, informado, distribuado.

9. La makroĉirkaŭaĵo kaj eksteraj tendencoj. La ekonomio, teknologio, socio, politiko kaj leĝoj.

10. La mikroĉirkaŭaĵo kaj internaj premoj. Kion la firmao aŭ asocio mem kapablas fari.

11. Analizo de MOFF: minacoj, oportunoj, febloj, kaj fortoj. La vojkruciĝo inter la ekstero kaj la interno.

12. Strategio de aplikoj de fortoj al ekzistantaj oportunoj. Apliko de internaj fortoj al eksteraj oportunoj.

13. Konkurencantoj kaj anstataŭigantoj. Tiuj kiuj konkurencas rekte aŭ nerekte kontraŭ nia entrepreno aŭ asocio.

14. Merkatika mezurado kaj merkatesplorado—enketoj, fokusgrupoj, analizoj, ktp

15. Pensmanieroj kaj aĉetkonduto de niaj klientoj kaj konsumantoj. Psikologia, sociologia, kaj situacia analizoj.

16. La individua decidociclo. Kiel la individuo pensas antaŭ ol, dum, kaj post aĉeto de produkto, aŭ akcepto de ideo.

17. Teorio de la ekuzo de novaj ideoj, procezoj, produktoj. Kiuj membroj de unu socio akceptas novajn ideojn unue?  Kiuj membroj poste?

18. Segmentado de merkatoj. Rekono ke ne ĉiuj pensas sammaniere.

19. Elekto kaj celado de subsegmentoj. Entrepreno aŭ asocio ne povas celi ĉiujn samtempe, do kiuj grupoj estas la plej oportunaj?

20. Informado kaj menslokigo, menslokiĝo. Kiel ni volas, ke la segmentoj pensu pri nia produkto aŭ ideo?

21. Strategio de la disvolviĝo kaj plivalorigo de markoj (marko rilatas la nomon de produkto).  Kiel krei fortan, memoreblan, pozitivan markon

22. Lanĉo de novaj produktoj. Kiel krei kaj prezenti novajn produktojn aŭ ideojn

23. Ciclo de vivo de produktoj. La naskiĝo, kresko, maturiĝo, kaj ekmortado de produktoj kaj ideoj.

24. Strategio kaj taktiko pri prezoj. Kiel variigi prezojn por altiri klientojn

25. Distribuado de la produktoj; strategioj kaj taktikoj

26. Strategio de samceleca informado. La unueciga bezono de moderna komunikado.

27. La informada mikso: reklamado, vendado, publikaj rilatoj, kaj rekta merkatikado.

28. Merkatiko kaj datumbazoj: utiligo de akumulita informo por precize celi subsegmentojn.

29. Elektronika merkatiko. La interreto kaj retbutikoj.

30. Internacia merkatiko. La apliko kaj adaptado de merkatikaj principoj al malsamaj landoj kaj merkatoj.

Supren

Praktikaj Ezkemploj el Komerca Mondo

1. Coca Cola kaj la lanĉado de novaj produktoj

2. IBM kaj la kliento kiel centro de la entrepreno

3. La sukceso de malbonaj manĝaĵoj de McDonalds

4. Datumbazoj kaj la Republikanoj en Usono

5. Bennetton kaj la unueco de fabrikado kaj merkatiko

6. Supermerkato Carrefour de Francio kaj strategio de malsamaj merkatikaj miksoj

7. Walmart de Usono kaj la strategio de iompostioma pligrandiĝo

8. Procter & Gamble kaj la uzado de enketoj, fokusgrupoj, merkatesplorado

9. BMW kaj la decidociclo por la unua aĉeto kontraŭ la dua.

10. Silicon Valley kaj la lanĉado de novaj teknologiaj produktoj

11. ktp

Supren

Praktikaj Ekzemploj de la Mondo de Esperanto (se la kursanoj volas paroli pri ili).

1. Esperantaj kluboj

2. La Revuo Monato

3. Esperanta Radio

4. Internacia Televido

5. Universala Esperanta Asocio

6. La Cseh Kurso

7. Kastelo Grésillon

8. La BEKkurso

9. Lingvaj Festivaloj

10. Vikipedio

11. La Liceo de Esperanto de Madrid

12. Universalaj Kongresoj

13. Pasporta Servo

14. La Politika Partio EDE en Francio

15. Vinilkosmo

16. Esperanto sur publika radio en Francio

17. Nacilingvaj libroj pri Esperanto

18. Fakaj asocioj

19. TEJO

20. Eldonado de libroj

21. Libroservoj

22. Herzberg – la Esperanta Urbo

23. Esperantaj Muzeoj

24. KTP.

Supren